Нужна ли модерация комментариев на блоге?

Модерация комментариев на блогеПриветствую читателей «Первого старта сайта»!

Мы продолжаем, начатый  в прошлой статье  разговор о комментариях. Тема сегодняшней статьи посвящена модерации комментариев. Нужна ли она на блоге? А может, вообще отключить эту функцию?

Что такое «модерация комментариев» и что означает: «комментарий находится на модерации»?

Модерация комментариев – это процесс контролирования сообщений, оставленных на блоге.

В интернете есть негласные правила общения, которых придерживаются большинство блогеров. На некоторых блогах и форумах авторы размещают правила комментирования, где запрещают рекламу, нецензурную брань, флуд - разжигание пустых споров не по теме и т.д.

В интернете различают пост- и пре- модерацию:

  • Постмодерация – сообщения публикуются сразу, но модератор просматривая их, может удалять те, что не соответствуют требованиям.
  • Премодерация – каждый комментарий, перед тем как быть опубликованным проходит одобрение.

Некоторые считают, что модерация на сайте мешает читателям высказывать свое мнение откровенно и свободно. Но это не совсем так. Если комментарий к статье соответствует её теме и всем правилам сайта, то такой комментарий наверняка будет одобрен. Ведь когда на сайте много осмысленных комментариев, то это говорит о том, что сайт интересен людям.

В статье «Обсуждения в блогах или поговорим о комментариях» речь шла о том, что автору сайта к комментариям статей нужно относится как к продолжению контента или текста статьи. Если в комментариях будет поддерживаться тема, затронутая в статье, то содержание комментария будет релевантно самой статье. Значит, такой комментарий будет полезен не только читателям, но и поможет поисковым системам продвинуть статью в ТОП.

Поэтому на своих сайтах мы очень серьезно должны относиться к комментариям. Для этого и служит функция одобрения их автором сайта, которая называется модерация комментариев.

У меня часто бывает так: попадаю на интересный сайт, хочу оставить комментарий к статье, но пока читаю комментарии, это желание пропадает. Почему? – спросите вы. Да потому что среди всех комментариев всего два – три оставлены по теме, остальное: отписки и спам. Мой комментарий просто потеряется среди этого мусора.

Какой комментарий можно считать «мусором» и безболезненно удалять?

  1. Не уникальные комментарии - это одни и те же тексты, которые горе-комментаторы оставляют на многих сайтах. Как ни жаль, но даже стихи-поздравления к праздникам являются спамом. Конечно, если такие стихи написаны лично и оставлены только на одном сайте, то это желанный и очень приятный комментарий.
  2. Комментарии-отписки: «Спасибо», «Очень интересно». Такие отписки не только вредят сайту, но и захламляют почту тех читателей, кто следит за комментариями, подписавшись на уведомления по почте. Когда получаешь такие комментарии от блогеров, то складывается мнение, что комментарий был написан только для того, чтобы оставить ссылку на свой сайт.
  3. Комментарии ботов - тех, кто флудит - развивает скандалы или пустую болтовню не по теме статьи, подобно разговорам в социальных сетях ни о чем.
  4. В последнее время появилось очень много комментариев с предложениями заработать или продать что-то. Имя авторов таких комментариев может звучать так: «Вставляем окна», «Худеем за неделю». Все это явный спам. Если бы не было модерации, то такие комментарии прямиком попадали на страницы сайта.

Нужно ли исправлять комментарии?

  • Я считаю, что комментарии нужно исправлять тогда, когда в них допускаются явные орфографические и синтаксические ошибки.
  • Скажу честно, если даже в интересном комментарии есть предложения с оскорблениями и унижением моих читателей, то такие комментарии я или удаляю полностью, или оставляю только то, что касается темы статьи.

Модерировать комментарии нужно. Ведь если мы хотим продвижения статьи в поиске, то должны учитывать, что роботы при каждом заходе на сайт, индексируют и текст поста, и комментарии как целую статью. Представьте, вы написали уникальную статью на все 100%, а она постепенно разбавляется не релевантными и не уникальными комментариями. Вот и понижается эта статья в выдаче, хотя в начале, возможно, была в ТОПе. Если таких комментариев очень много, то со временем статью могут признать плагиатом.

Для того чтобы пресечь автоматический спам были созданы плагины. А вот спам, написанный в комментариях вручную незадачливыми авторами от незнания или по халатности, оставлять без внимания нельзя. Чем старше блог, тем эта проблема возрастает в разы. Поэтому авторам сайта нужно уважать свой труд и не давать возможности спамерам и ботам захламлять свой контент. Для этого и нужна модерация комментариев на блоге.

А что вы думаете, может все же отключить модерацию комментариев или же нет?

В следующей статье мы обсудим тему: «Негативные комментарии. Как вы к ним относитесь?»

@М.Антонова

TEXT.RU - 100.00%

--------------------------------------------------------

«Первый старт сайта» предлагает статьи по этой теме:

  1. Аудиоплеер для сайта на WordPress
  2. Как сделать страницы на сайте? О чем написать на странице «О сайте»?
  3. Форма обратной связи и страница "Контакты"
  4. Создаем страницу "Карта сайта"
  5. Обсуждения в блогах или поговорим о комментировании

Статьи на эту тему

34 комментариев

  1. Модерация нужна обязательно. Так как Вы правильно говорите: «читатели высказывают свое мнение откровенно и свободно. Но это не значит,- если комментарий соответствует теме, то можно «нести» все подряд и выпускать в эфир. Для того автор контента — Корректор и Редактор. С уважением.

  2. Совершенно не согласна, что нужна Модерация. Особенно молодым блогам. Сейчас поисковики смотрят только на те сайты на которых идет бурное общение. А о каком бурном общении можно говорить, если коммент будет сутки находится на модерации. Вы ведь не всегда сможете выходить в интернет. Вот еще на счет ошибок. Пока комментариев в сутки не более 10 исправлять их не проблема, посмотрела бы я на Вас когда пришлось бы исправлять штук, так по 50 в сутки )) Разве что действительно отгородиться от всех модерацией, что бы по меньше людей ходило и комментировало.

  3. Во-первых, нужно правильно настраивать блоги, чтобы спам отправлялся прямиком в корзину. Во-вторых, если идут оскорбления, ничего не стоит человека добавить в черный список. Но это бывает очень редко. Хватает одного предупреждения. Можно на блоге опубликовать свод правил для комментирующих и нарушителя прямиком отправлять почитать на эту статью. Много спама от людей не бывает, их под силу удалить вручную. А от ботов есть хорошая защита, которая людям не будет помехой.

  4. Марина, я вас первая нашла :-)
    Я в настройках указала, что на модерацию отправляется только первый комментарий и все комментарии, в которых есть ссылки. Но каждое утро начинаю с того, что смотрю все комментарии — и нормальные, и папку «Спам».
    К мнению авторов отношусь лояльно, даже если оно не совпадает с моим, публикую. Не люблю комментарии-коротышки, считаю, что одно-два предложения всегда можно написать, а если слабО, то лучше помолчать.
    Ой, я на эту тему могу долго и много говорить, пока не остановят :-)
    У меня тоже немало постов на эту тему, думаю, вам будет интересно, заходите в гости!

    • Елена, рада вам! Действительно тема о комментировании волнует многих. Кто-то выбирает постмодерацию, кто-то премодерацию. Все зависит от того, есть ли у автора сайта достаточно времени, чтобы работать на сайте.

    • Я тоже модерирую только первый комментарий. Так лучше. Раньше модерировал все. Я целый день на работе и комментарии висят не публикуются. А сейчас, бывает, что комментаторы друг с другом что-то обсуждают, когда я физически не могу присутствовать в интернете.

  5. Марина, тема, конечно же актуальная.
    Спам это понятно удалил и все, а как быть вот с такими комментариями: «И ВАМ СПАСИБО,НАПИШИТЕ НА МОЕМ САЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА КОММЕНТАРИЙ,КАК И Я ВАМ,Я ОТВЕТИЛА ВАМ НА ПИСЬМО-БУДЕМ ДВИГАТЬСЯ ВМЕСТЕ» — нарушены все правила комментирования, комментарий ни о чем, заглавными буквами, совершенно неприятный.
    Я тоже уже склоняюсь к мысли, что нужно прописать на блоге правила комментирования, чтобы не было таких «горе-комментариев»

    • Рашида, в топку, без разговоров!
      У меня ситуация еще интереснее была. Затеяла я как-то эксперимент с Алекса, уж очень мне любопытно было, как эти звездочки зажигаются. Ну, за пару дней все выяснила, всех поблагодарила, написала, что эксперимент закончен. И вдруг получаю комментарий, примерно как у вас — я вам зажгла, теперь вы мне зажгите.
      Да в принципе, без проблем, не жалко, но! Я зашла к той даме на сайт, а он мне ну совершенно не понравился. Я что, должна душой кривить, лишь бы у нее звезды загорелись? В конец концов, ее я не просила мне писать отклик. Короче, отказала и посоветовала ей на своем сайте эксперимент провести. Хотя какой-то осадок остался :(

      • Елена, если бы я Вам дала ссылку на этот сайт, с которого получила комментарий, Вы бы меня поняли. Это нечто, конечно, и мы как говорится не без греха, но там такое…такое…что у меня на три дня отходняк, что не только комментировать не хочется, а ноги в руки и бежать оттуда.

        • Так и хочется сказать — дайте ссылочку :-)
          Но не стоит в Сети подобных рекламировать. А вот как-то предостеречь других нужно. Я с этой целью написала пост «Приватные беседы: спам», но закрыла его паролем. Сейчас вам через форму «Контакты» скину ссылку с паролем, хорошо? Почитайте, мне интересно будет ваше мнение выслушать. Да и своей ссылкой можете там же в комментариях поделиться, я тоже буду знать, откуда ноги сразу делать :-)

  6. А я даже не знала, что комментарии воспринимаются роботами как единое целое с постом, честно говоря, у меня бывают иногда беседы в комментариях не по теме статьи.
    Что касается модерации комментариев, то я целиком и полностью ЗА! Я тоже периодически исправляю орфографические ошибки, не могу их видеть, — видимо, годы преподавания в школе сказались. :) ))
    А еще с модерацией я спокойна — пока меня нет, никакая ерунда не проскочит.

    • Елена, я тоже за разумную модерацию комментариев. Если много текста в комментариях, которые уходят от темы, то логично ответы к ним делать релевантными теме статьи, т.е. умело переводить разговор в нужное русло.

      • Если учесть, что обычно комментаторы стремятся попасть в ТОП и, как правило, комментируют свежие посты или те, которые находятся в пределах одного клика, то со временем можно спокойно отредактировать комментарии под старыми постами так, чтобы они были релевантными статье. А после редактирования сбегать в аддурилку к ПСам и добавить пост, пусть снова в гости зайдут и оценят по достоинству. Как вам идея?

        • Елена, вы имеете ввиду комментаторов-блогеров. Но у меня на сайтах много комментаторов из поисковых сетей, которые приходят, чтобы высказать свои мысли и иногда очень объемным текстом. Многие подписываются на комментарии и ведут полемику друг с другом. Поэтому такие отзывы, даже если они порой и не релевантны статье править я не могу, да и не хочу. А вот ничего не значашие фразы типа «Интересно», «Нужно попробовать» возможно и стоит поправить, но до вашего предложения я об этом не задумывалась.

        • Я обычно своих комментаторов не правлю, но ведь вы же отвечаете им. А это значит, что в свой-то текст можно что угодно вставить. Все в наших руках.

  7. Я тоже ЗА модерацию, потому, что не хочется захламлять сайт разными опусами, о которых вы,Марина, у себя в статье написали. Не понимаю, что за тяга оставить след там, где прошелся. Это мне напоминает надписи на заборах и лавочках: Здесь был Вася!
    В начале я, прежде чем удалить, писала на почту автору такого комментария и объясняла, почему это сделала, а сейчас перестала — толку, их много, я одна и нечего тратить свое драгоценное время на ерунду. Это ведь, как своя квартира — не хочу, не пускаю!

    • Елена, очень понравилось ваше сравнение с надписями на заборе. Модерация комментариев очень нужна ведь таких, «пачкающих заборы» уж очень много развелось в интернете.

  8. И я хочу высказаться по теме :) Я ЗА модерацию. Не люблю быть не в курсе. И, конечно же, нужно контролировать текст комментариев. Ведь, действительно, должны быть комментарии по теме. А просто поболтать можно и в другом месте. Таких комментариев, как был пример выше, не получала. Может быть в самом начале типа таких «Я к Вам зашел и Вы ко мне зайдите и напишите». Я их удаляла сразу. И удаляю сразу расплодившиеся в последнее время комментарии-реклама заработка «свяжитесь со мной по скайпу и я подскажу Вам как заработать». Наверняка многие из блоггеров получали такие.
    Стараюсь быстрее промодерировать комментарий. Задержек не бывает практически — самое большое 2 часа пока гуляю с детьми :)
    А отключение модерации не для меня. Ведь можно что-то и пропустить. А как же так? На своем сайте и что-то не знать? А если человек меня спросит о чем-то, а я не увижу и не отвечу ему. Некоторые включают «извещение» по почте о поступившем комментарии. Я лично иногда подолгу почту не просматриваю.

    • Ирина, эти предложения помощи в заработке самый настоящий спам. Только не автоматический, а ручной. Жаль, что те кто этим занимается не понимают, что как много негатива им посылают удаляя их опусы. Модерация нужна. Я с вами согласна.

  9. А я отключила модерацию. Хочу посмотреть, как поведут себя плагины. Думаю, ничего страшного не случится, если кто-то что-то напишет не то. Встану утром и повыкидываю все, что не понравится. Короче, поделюсь опытом.

  10. Согласна, в комментариях зачастую более полно раскрывается тема статьи, поэтому важно то, что в них говорится. А откровенный спам, конечно, надо удалять, по-моему, это неуважение к читателям блога — оставлять такие высказывания на своих страницах, все равно что приглашать их в неубранную квартиру.

  11. Я за разумную модерацию комментариев на блоге. Конечно, надо убирать спам. У меня спам автоматически отправляется в корзину. Но я все равно все просматриваю, потому что иногда туда попадают и комментарии от нормальных людей, а не ботов. И ошибки грамматические, наверно, лучше исправить. Бывают просто опечатки. А все остальные комментарии я оставляю. И обязательно захожу к авторам этих комментариев в гости. Если сайт мне интересен комментирую в ответ.
    Хотя нет, еще я удаляю комментарии с предложениями заработать и простые приглашения на свой сайт. Мол, я к вам пришел, теперь давайте вы ко мне. Тут я согласна с Рашидой и Еленой — в топку такие комментарии. Да и не комментарии это вовсе, а все тот же спам.

    • Елена, еще одним сторонником разумной модерации комментариев больше. Сложно иногда различить спам от комментария — отписки. Сейчас планирую почистить сайты от таких комментариев.

  12. Очень актуальная статья! Абсолютно с Вами согласна, что модерация комментариев на блоге нужна, ведь комментарии бывают разные и не только на душе оставляют осадок, но и реальный «мусор» на сайте.

Добавить комментарий для Елена Картавцева Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *